Veri Toplama ve İşleme

celorianthus platformu olarak, size en iyi hizmeti sunabilmek için çeşitli kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler arasında kimlik bilgileriniz, iletişim detaylarınız, finansal tercihleriniz ve platform kullanım verileriniz bulunmaktadır.

Topladığımız Veri Türleri

• Ad, soyad ve kimlik doğrulama bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Şirket bilgileri ve pozisyon detayları
• Bütçe onay süreçleriyle ilgili işlem geçmişi
• Platform kullanım verileri ve tercihler
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Çerezler aracılığıyla toplanan davranışsal veriler

Veri Toplama Yöntemleri

Verilerinizi doğrudan sizden aldığımız kayıt formları, otomatik olarak toplanan sistem logları, çerez teknolojileri ve analitik araçlar vasıtasıyla topluyoruz. Platform üzerindeki her işleminiz güvenli bir şekilde kaydedilerek, size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamızı sağlar.

Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Bu amaçlar arasında hizmet kalitesini artırma, güvenlik sağlama ve yasal yükümlülükleri yerine getirme bulunmaktadır.

• Bütçe onay süreçlerinizi yönetme ve optimize etme
• Hesap güvenliğinizi sağlama ve dolandırıcılık önleme
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunma
• Platform performansını geliştirme ve hata ayıklama
• Yasal düzenlemelere uyum ve raporlama
• Kişiselleştirilmiş öneriler ve bildirimler gönderme

Pazarlama ve İletişim

E-posta adresinizi yalnızca onayınız dahilinde pazarlama faaliyetleri için kullanırız. Dilediğiniz zaman bu iletişimlerden çıkma hakkınız bulunmaktadır. İletişim tercihlerinizi hesap ayarlarınızdan güncelleyebilir veya e-posta alt kısmında bulunan "abonelikten çık" linkini kullanabilirsiniz.

Veri Saklama ve Güvenlik

Kişisel verileriniz endüstri standardı güvenlik protokolleri ile korunmaktadır. Verilerinizi yalnızca yasal gereklilikleri karşıladığımız ve hizmet sunmaya devam ettiğimiz süre boyunca saklarız.

Güvenlik Önlemleri

• 256-bit SSL şifreleme ile veri transmisyonu
• Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Sınırlı erişim politikaları ve yetkilendirme
• Otomatik yedekleme ve veri kurtarma sistemleri
• Siber güvenlik uzmanları tarafından 7/24 izleme

Saklama Süreleri

Aktif hesaplar için veriler hesap kapatılana kadar, pasif hesaplar için 3 yıl süreyle saklanır. Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler daha uzun süre muhafaza edilebilir. Saklama süreleri hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel Veri Hakları

KVKK kapsamında sahip olduğunuz hakları kullanabilmeniz için gerekli mekanizmaları sağlıyoruz. Bu hakları kullanmanız durumunda talebiniz 30 gün içerisinde değerlendirilir ve sonuçlandırılır.

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme hakkı
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde ve yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesi veya yok edilmesini talep etme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz
• Uğranılan zararın giderilmesini talep etme

Hak Kullanım Prosedürü

Haklarınızı kullanmak için Gündoğdu, Emniyet Cd. No:8, 08400, 08400 Borçka/Artvin adresine yazılı başvuru yapabilir veya info@celorianthus.com e-posta adresine kimlik doğrulama belgelerinizle birlikte talebinizi iletebilirsiniz. Başvurularınız titizlikle incelenerek yasal süreler içerisinde yanıtlanır.

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verileriniz yalnızca yasal zorunluluklar veya açık rızanız dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılır. Hizmet sağlayıcılarımızla yaptığımız veri işleme anlaşmaları, verilerinizin güvenliğini garanti altına alır.

Veri Paylaşım Durumları

• Yasal makamların talepleri ve adli süreçler
• Teknik altyapı hizmeti veren güvenilir iş ortakları
• Ödeme işlemlerini gerçekleştiren finansal kuruluşlar
• Bulgusal analizler için anonim veri paylaşımları
• Şirket birleşme veya devralma süreçleri

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Platform deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktayız. Bu teknolojiler sayesinde tercihlerinizi hatırlıyor ve size özelleştirilmiş bir deneyim sunabiliyoruz.

Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli
• Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri ve performans
• İşlevsellik çerezleri: Tercihler ve kişiselleştirme
• Pazarlama çerezleri: Hedefli reklam ve içerik

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmanız platform işlevselliğini etkileyebilir.

Uluslararası Veri Transferleri

Hizmet kalitesini artırmak amacıyla verileriniz bazen yurt dışındaki güvenilir hizmet sağlayıcılara aktarılabilir. Bu transferler yalnızca yeterli güvenlik seviyesine sahip ülkeler ve şirketlerle gerçekleştirilir.

• Avrupa Birliği yeterlilik kararı kapsamındaki ülkeler
• Veri işleme anlaşması imzalanmış güvenilir sağlayıcılar
• Uluslararası güvenlik sertifikalarına sahip altyapı şirketleri
• GDPR uyumlu bulut hizmet sağlayıcıları

Tüm uluslararası veri transferleri KVKK ve uluslararası veri koruma düzenlemelerine uygun şekilde gerçekleştirilir. Transfer edilen verilerinizin güvenliği için ekstra koruma önlemleri uygulanır.

Çocukların Gizliliği

18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kullanıcının verilerini topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal sileriz ve gelecekte toplanmasını önleyici tedbirler alırız.

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler ve hizmet geliştirmeleri doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikleri size e-posta yoluyla bildiririz ve platform üzerinde duyuru yaparız.

Güncellenen politika yürürlüğe girmeden önce 30 gün süreyle mevcut politika geçerli olmaya devam eder. Bu süre içerisinde değişikliklere itiraz edebilir veya hesabınızı kapatabilirsiniz.

Platform kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncel politikamızdan haberdar olmanızı tavsiye ederiz.